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养老行业离“老有所依”还有多远
发布时间: 2020-06-17    |    作者:越健集团
         常言道“家有一老,如有一宝。”而这昔日的“一宝”,如今却成了一些家庭的“一难”。
 
  人口老龄化严重的当下,养老护理行业普遍存在技能粗糙、无证上岗、“护工荒”、社会认同感不足等问题,如何能妥善照料“一宝”,难倒了无数家庭。
 
  需求旺盛、缺口巨大,站在风口前的养老护理行业距离国家所提倡的“老有所依”究竟还有多远?
 
  野生护工遍布
 
  护理员队伍建设迫在眉睫
 
  深夜11点的急诊病房里,护工苗大姐还在病床边守着,床上躺着一位90岁高龄的老人,也是苗大姐雇主的母亲。“这家雇主是通过中介找到我的,工资按天结算,260元/天,我到手170元/天。”苗大姐告诉记者,自己从前在颐和园、故宫当导游,当护工不足1年。
 
  当被记者问及是否考取过相关护理执照时,苗大姐一脸茫然:“干这个还要考证?我手里只有导游证。”尽管苗大姐手脚麻利,也会时不时地关注病患的需求,但她未经任何培训就上岗也是不争的事实,而眼前的苗大姐也仅仅是市场上众多野生护工之一。
 
  野生护工遍布,既暴露了市场监管的漏洞,也令人看到了养老护理行业护工的巨大缺口。
 
  “养老机构的护工数量短缺、流失率畸高,且多数是50岁上下的来自农村的女性,缺乏护理的专业技能,甚至不会读体温计、不知道速效救心丸的使用方法。”在刚刚闭幕的全国两会上,部分代表委员十分关注养老的话题。河北省唐山市民政事业服务中心主任、唐山市截瘫疗养院院长杨震生指出,加强护理人员队伍建设是一个迫在眉睫的问题。
 
  加强技能培训
 
  养老服务业水平亟待加强
 
  为解决养老护理人员职业技能欠缺的问题,日前,民政部养老服务司起草了《养老护理员培训大纲(征求意见稿)》(以下称“征求意见稿”),并向社会公开征求意见。征求意见稿明确表示,培训对象为准备或正在从事老年人生活照料、护理服务工作的人员,培训方式为理论知识培训和实践技能培训相结合。
 
  值得注意的是,征求意见稿提出,培训大纲将以《养老护理员国家职业技能标准》(2019年版)为依据,以职业技能和掌握的知识为核心,兼顾理论性和实践性。理论知识培训主要包括与养老护理相关的职业道德、基础知识、生活照护、基础照护、安宁服务、康复服务、心理支持、照护评估、质量管理及培训指导等内容。实践技能培训主要包括与养老护理相关的生活照护、基础照护、康复服务、心理支持、照护评估、失智照护、安宁服务、质量管理、风险应对及培训指导的技术要点。
 
  据苗大姐介绍,她看护的老人基本都在80岁以上,身体患有各种疾病,有的甚至不能自理,特别是患有阿尔兹海默症的老人,比较难沟通,“有时你为他好,他不仅不理解,甚至还要骂人、打人。”苗大姐也有一肚子的苦水。
 
  对于类似苗大姐这样的护工而言,仅仅机械地完成各项护理任务已远远不够,而是要在护理过程中传递更多的关爱与善意,这才是更高质量的服务。同时,对护理员们来说,他们也需要化解工作给自身带来的负面情绪,经过专业、系统地培训后,护理员自身的负面情绪要学会释放和纾解,并不断从外界汲取正能量,再传递给看护对象,形成一道积极、正面的闭环。
 
  提高社会认同
 
  完善制度把握新风口
 
  数据显示,截至2019年底,全国60岁及以上老年人口已达2.54亿,占全国总人口的18.1%,根据预测,我国60岁以上老年人口在2025年将突破3亿,2033年会突破4亿,2053年将达到峰值4.87亿,1/4的中国人口将高出65岁,中国老年人口数量预计在2055年前后到达最高峰。在本世纪后半叶期间,老年人口规模则将一直稳定在3.8亿至4.0亿之间。这也意味着,社会养老负担重的同时,养老服务产业也或将成为新的商业竞争跑马场。
 
  据调查,我国养老护理员目前的需求量约为1300万,而实际从业人员却不到30万,缺口巨大,养老机构普遍面临养老护理员难招难留的难题。
 
  “养老服务人员的流动性大,队伍极不稳定。甚至很多人和游击队一样,打一枪,换一个地方。”养老服务行业资深从业者丁阳向记者反映,据他所供职的机构统计,养老护理员年平均流失率在30%以上,部分地区高达50%,“护工荒”问题时有发生。
 
  对此,江苏省南通市佰仁堂常青乐龄护理院院长助理李楠楠建议,亟需提高养老护理工作的社会认同,吸引更多优秀人才进入养老服务领域,还应支持高等院校、中等职业学校增设养老服务与管理相关专业和课程,通过订单培养、共建实训基地等方式,实现教学与就业无缝对接,吸引一批学历高的年轻优秀人才加入养老服务队伍。
 
  而目前,全国各省市也正在紧锣密鼓地立法修订养老领域相关条例,山东、河南、贵州等地也都纷纷出台养老服务政策,完善“老有所养,老有所依”的社会服务制度,同时也寄希望于通过完善相关制度来填补养老护理人员素质、技能欠佳的行业漏洞。
 
  此外,丁阳也指出,除了完善制度外,相关监管机构也应加大监管、执法力度,“只有营造健康的市场环境,我们这些民办的养老护理机构才能按照轨道有序经营。”